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旅程体验达人的品质标准

排行榜 收藏 打印 发给朋友 举报 来源: CNCTrip.com   发布者:中国文化旅游网
热度0票  浏览72次 时间:2017年4月28日 16:19

与世界分享您的热情

体验达人可以是主厨、健行者,或是经验丰富的当地人。所开展的体验也可以是单一体验或是历时几天的深度体验。

出色的体验达人将会为参加者开启一次难忘的体验之旅。成功的体验达人都具备以下几点特质。


1. 可靠:非常了解自己所提供的体验项目或非常擅长自己所举办的活动,并能够向参加者表明这一点。例如:

获得了某些奖项

被很多文章推荐过

在学校里学习过这个体验项目

把体验项目变成了职业或事业

是一位经验丰富的爱好者


2. 真诚:真心对提供体验和认识他人充满了热情。例如:

让参加者觉得有归属感,把他们当成朋友而非客户对待

不论何时与参加者交流,都采取一种积极的态度

为参加者提供个性化、极富当地特色的推荐


3. 具有同理心:能够预期参加者的需求和感受。例如:

积极推进对话

帮助每一位参加者感到自己融入其中

根据需要调整体验


单一体验

这可以是个工作坊,又或是到您最爱的街区散散步,整个体验通常长2小时左右,带参加者到您的世界转转吧!

深度体验

想慢慢来的话,您也可以选择开展历时几天的体验。在深度体验里,参加者们可以更深入了解您的世界和学习您的专门技能。

TAG: 体验达人 旅程体验
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